信息通信维护实例分析与处置

[2007-2-16 18:52:24] 关键字：视频监控视频通信

编者注：荆州市公安局信息通信科刘宏发、刘爱国两位专家在通信系统的建设及维护方面具有过硬的技术功底和丰富的经验，他们通过来信的方式投送了这篇稿件给《科达通信》，由于篇幅的原因，我们分了两次在《科达通信》上刊登。这一期我们接着刊登《信息通信维护实例分析与处置》的下半部分：

正文：

    传统通信是指以传输、处理、交换话音为主的通信手段及技术。现代通信所传输、处理、交换的则是包含话音、数据、视频在内的多种业务。随着计算机及网络技术的迅猛发展，以数据信息为主的信息通信正在成为通信业务的“新宠”和“主角”。在这种背景下, 融合技术及设备应运而生，通信网中因此也出现了一些新情况和新问题。由于以往多是分而治之,管理上脱离、技术上脱节的情况是客观存在的，这样就有可能由于故障分析不够清晰，而影响通信畅通，影响整个信通部门的形象。本文摘取信息通信维护中的几个实例，其故障现象、分析处置方式方法有一定的共性，希望能对各位同行有所帮助。

6、部分县市通信经常中断

    对县市区局的通信我们采用帧中继设备实现多业务通信。平台开通运行己有多年，总体情况良好。2004年8月，部分县市开始出现时通时断的故障，电话会议及专网数据通信受到极大影响。

分析与处置：
    故障后，应我方要求，厂家迅即派出工程师现场处置。笔者曾于8月初做过表面除尘处理，是否因此引发故障呢？在笔者的建议下，断电后对设备各电路板做了彻底的“大扫除”（注意做好标识以便恢复），虽除尘“无数”但故障依旧。
    经查，各端口参数正常，各电路板工作正常。查平台至各接口转换器（El至V35转换）之连接及指示灯也没发现问题，用替换法检查各接口转换器也没有进展。
    因2M线缆（头）未曾动过，接口转换器也显示正常，光端机也未曾告警，电信公司因此认为其2M电路无误。在我方的要求下，电信方开始逐段检查传输电路，在环回测试过程中，确有似通非通的情况出现。将“问题”电路调至155M光端机上试验，通信迅即恢复，且非常稳定。至此方知问题出在8M光端机上，其它几条电路一并调至155M光端机后问题从此不再。

结语：专网多租用电路组网，光端机端口故障比较鲜见，但出现故障后却不易察觉，似通非通、时断时续便是典型一例。

7、话音正常，单向能打开网页，但掉包严重

    某县局端E1/V35接口转换器损坏，话、数完全中断。购置新的接口转换器后又不知如何将25针插头换成15针插头，经与厂家联系，比对焊好插头试验，发现话音正常，但打不开市局网页，但市局却可以打开县局网页，只是掉包严重。疑是接头问题或设置有误。

分析与处置：
    按照厂家提供的资料比对焊接，且基本能收发数据，接头应该无误。掉包严重应该考虑接地不良、时钟同步、端口模式设置等因素。
    接口转换器上有一排CONFIG配置开关，4～8位决定速率，3选择成帧方式，2选择时钟，l选择端口即选择DCE或DTE。经与对端联系，发现两端端口设置不配，本例中，两端均应置为DCE端口。调整后，数据通信即恢复正常。

结语：与DTE相连应设为DCE端口，与DCE相连则设为DTE端口。故障端有两种选择，可在线调试。

8、以太网交换机连接网线即“吊死”

    某单位更换设备、数据重做后反复出现网络不通的情况，话、数根本无法通信。取回子系统在局端主平台进行直连试验，网管平台上显示出话音和数据都很正常，且十分稳定。

分析与处置：
    局端两设备直连通信正常，据此断定问题出在数字通道上，遂与电信公司联系一同分析排故。电信提供的是透明通道，各种测试表明通道无恙。考虑到故障后重启有短时恢复的情况，于是关机后重又开机观察，发现：重启后，电话能通，但过一会拨号音便没了，每次如此。后又发现，以太网交换机也会很快“吊死”。拔掉子平台与交换机连接网线后再试，电话恢复正常。据此断定问题出在数据通信上。
    后将设备取回局端试验，在查看子平台系统配置时，方知子网掩码有误。本是255.255.254.0，却写成255.255.255.254。255.255.254.0表明本网络是两个C网的组合网，而255.255.255.254理论上只允许接一台主机，显然不能成立。掩码改后重启设备，通信恢复正常。

结语：子网掩码能灵活划分或合并网络，在数据导入时，其它数据会一并导入，而IP数据还需重新配置，切不可配错。

9、会场音效差

    笔者2003年起负责电视电话会议的维护工作。电视会议系统新建，电话会议系统控制平台依托某公司多业务通信平台构建，电话会议终端机沿用原有设备。
    每逢开会，视频效果尚可，但音频中噪音大且不可控，下行信号愈小噪音愈重。有时尚能听清，有时则根本无法开会。据反映，自建成之日起电话会议的音效一直很差。

分析与处置：