尽管丰富的大规模业务运营经验和通信网络资源、用户的信任度,以及统一标准的能力,让运营商在开展视频监控业务时具有先天的优势,然而向多个领域延伸、实现跨省联网,以及与其他业务融合的能力,将成为决定运营商能否在视频监控领域优势转化为胜势的关键因素。
随着“全球眼”、“宽视界”等各类业务的相继推出,中国的电信运营商已明显加快了建设视频监控的步伐,并确立视频监控业务是重点发展的宽带业务之一。电信运营商开展视频监控业务具有的优势,将会把视频监控引向新的方向。
统一标准当务之急
丰富的大规模业务运营经验、丰富的通信网络资源、用户信任度,以及统一标准的能力,使得运营商在开展视频监控业务时具有先天的优势。
运营级视频监控系统的部署规模很大,覆盖的用户范围和地理范围都非常广。运营商在网络规模、差异化服务提供、运营维护等方面有很多经验积累,因此对于地域分散的远程监控应用有着独特的优势。而专业化的客户服务经验,可以为客户提供量身定制的服务,对于设备安装和故障处理等用户要求做出及时快速的响应。
运营商拥有丰富的通信网络资源,且分布广泛,可以把视频监控系统的部署规模做得很大,实现跨城市、跨地区,甚至在全国范围内开展业务。目前网络视频监控服务商基本上没有自己的网络干线,多是通过租赁运营商的网络来提供服务。而只有运营商能完成终端设备的接入,并提供稳定的传输通道。
视频监控业务具有很强的隐私性保护要求,用户的信任是业务开展的前提。视频监控的服务提供商必须是被大众认可信任的公司或组织,普通的中小型或新企业在用户信任度方面难以被公众接受,只有大型国有运营商之类的企业才能获取大众的信任。
造成目前视频监控规模难以做大的重要原因之一是缺乏统一的标准,设备厂家之间各行其是,造成了互通的困难,增大了系统成本。普通的视频监控服务提供商缺乏统一标准的号召力,而运营商凭借其与设备制造商之间的密切关系,有能力对视频监控标准进行统一。
三点突破
尽管丰富的大规模业务运营经验和通信网络资源、用户的信任度,以及统一标准的能力,让运营商在开展视频监控业务时具有先天的优势,然而向多个领域延伸、实现跨省联网,以及与其他业务融合的能力,将决定运营商能否在视频监控领域优势转化为胜势。
向多个领域延伸
过去,我国的视频监控应用主要集中在政府部门和金融、公安、交通、电力等特殊部门及行业。随着社会信息化的进步,越来越多的行业和领域视频监控的需求大量增加。目前视频监控已开始从上述个别领域向多领域延伸,由传统的安防监控向管理监控和生产经营监控发展。
如果某个企业或行业用户原先没有自己的视频监控网,可以向运营商提出要求,由运营商为其统一部署前端与终端设备。如果某企业用户已经建立了视频监控网,则运营商可以考虑将企业原有的视频监控系统接入到统一的运营平台,最大程度地保护企业的原有投资。
就中小型企业而言,过去往往是因为成本较高而无法通过自建专网形式组建视频监控系统。随着运营级视频监控的开展,中小企业会逐步加深对视频监控业务的了解。低廉的资费和简便的组网方式,将会改变这些企业对视频监控系统望而却步的态度,主动关注并尝试运营商的视频监控业务。
个人用户同样是视频监控的重要客户,而我国的视频监控业务主要还集中在行业用户上,在个人用户方面有很大的发展潜力。对于个人用户而言,目前最主要的应用需求表现在住宅的安全防范和财产的监控。同时,对家中年长的老人、年幼的子女也提供监控服务,诸如“宝宝在线”之类的业务将会比较受欢迎。
个人用户的视频监控服务也应该同数字家庭结合考虑。数字家庭是当前的另一个热门话题,而家居、家电的控制与监视是数字家庭的重要组成部分。虽然离数字家庭的全面实现还比较远,但随着各种相关技术的发展,视频监控技术很可能最先在数字家庭中得到推广。
实现跨省联网
目前,国内多家运营商正在建设全国性的视频监控平台。通过遍布全国的宽带网络,视频监控平台可以方便地实现远程多点实时监控,网络可靠性大幅提高,而成本却大大降低。可以预见,突破本地网的限制,实现省内或者跨省联网,将是2008年视频监控平台发展的重要趋势。
2008年,视频监控仅用于企业行业的情况将进一步被打破,公众家庭也成为2008年视频监控应用的新市场。随着个人用户对家庭安全的重视度日益增长,采用视频监控系统来保障住宅安全的意识明显加强,将在2008年成为新兴市场。
与其他业务融合
视频监控业务自身具有美好的发展前景,如果和其他视频业务,如IPTV、视频会议、传感器网络等业务进行融合,并且统筹发展将更具活力。
首先,视频监控与其他各类视频业务具有很多共性技术,研究并发展这些共性技术能同时促进各类业务。其次,多种业务如果能共享各类网络资源,将有效避免重复建设,降低系统整体成本。再次,各种业务之间的交叉与融合,能更好地满足用户需求,提高用户体验,促进市场发展。
视频监控的多业务统筹发展可以与发展行业或个人用户同步进行。提高服务质量、改善用户体验、降低服务费用才是吸引行业或个人用户的关键,而多种业务统筹发展是达到上述目标的重要手段。同时,大多数用户对诸如IPTV、视频会议之类业务的市场需求与对视频监控的市场需求也是相一致的,各类业务的统筹发展可以降低用户操作的复杂度,减少用户对各类业务的总体投入,对用户来说也是大有好处。
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