低成本高效率：多媒体协同会议系统

[2006-7-5 18:52:24] 关键字：SNMP 视频通信视频会议 3G

　　当企业进入业务扩张期，势必将分支机构设到全国各地，相应的，员工出差也成为家常便饭。对于这些商务人士而言，经常需要与同事或客户召开会议，而传统的会议电视方式既昂贵又使用复杂，不利于提高沟通效率。

　　针对这个难题，上海贝尔阿尔卡特推出了多媒体协同会议系统，为电信运营商带来了巨大的商机。多媒体协同会议系统（Multi Media Instant Conferencing， MMIC）能实现语音、数据和视频的协同工作，使身处异地的人们可以在同一时间合作解决同一个问题。借助多样化的接入手段，MMIC为用户提供了集成语音、视频、数据、即时消息、Presence等强大功能的多媒体会议业务。同时，它完全基于WEB浏览器的方式，实现了终端的无关性、位置的无关性，从而利用智能化的通信手段，为运营商、企业节省了大量投资。

　　MMIC提供丰富的会议管理功能，会议管理者可以通过Web界面实时监控和管理会议，与会者也可以使用Web界面分享会议数据，查询会议列表和会议状态等信息。使用这套系统，企业用户只需配备简单的终端设备，通过Web门户，建立音频、视频和数据协作的会议。多媒体会议业务服务器会通过Email等方式通知与会者参加会议，在会议开始的时候与会者将收到会议组织者发起的“参加会议邀请”，然后通过普通电话、IP电话、视频终端和计算机等终端参加会议。与传统的会议电视业务相比，MMIC大大降低了系统的网络投资成本和终端成本。

方案架构

　　在NGN应用环境中，MMIC业务从网络结构上可以分为三层：

　　* 接入层：为各种视频接入终端提供IP接入，包括IP视频终端通过*AN接入或ADSL宽带接入；3G终端通过UMTS网络并借助专门的网关设备接入到IP网；普通的电话机或手机也能借助网关设备接入到IP网。

　　* 控制层：由呼叫服务器、视频会议管理平台和MCU等组成。呼叫服务器即软交换负责对呼叫的控制（SIP/H.323），视频会议管理平台提供对视频业务的管理，MCU主要作用是实现音频和视频的混合与切换。

　　* 管理层：OSS和BOSS，指运营商的运维管理系统和业务运营支持系统。

　　在传统TDM应用环境中，MMIC服务器通过信令板卡以ISUP信令与企业PBX相连，通过以太网接口与IP网相连，实现了对分布式企业的灵活会议接入。这种方式比较适合于小规模的企业。

网管和计费

　　1、计费方案

　　MMIC多媒体视频会议系统可以向计费系统提供详细的计费信息，包括会议资源使用信息、用户参与会议信息等。具体来说，每个视频会议都将生成3种类型的CDR信息：会议预约、会议参与者和会议结束信息。

　　2、网管方案

　　MMIC的网络管理统一集成到CMC1300或者客户的SNMP网管系统上。MMIC通过向CMC1300或者网管系统发送报警和统计信息。再由CMC1300或客户网管系统呈现给网络管理员，管理员通过CMC1300或SNMP网管系统实现对MMIC服务器的管理。

主要应用

　　多媒体协同会议主要的应用有虚拟团队联合工作、项目/业务会议、在线培训、远程专家支持、客户服务、远程医疗等。

　　* 企业客户：适用于一些有众多分支机构的大型集团公司、跨国公司、外商独资企业等。这些公司可利用多媒体协同会议进行员工培训、技术交流、协同工作、内部会议等，减少出差开支，提供工作效率。

　　* 教育机构：教育机构可以在远程教育、辅导培训、家教等领域广泛应用MMIC。MMIC不仅提供图像和声音，还能结合互联网络将教育的范围不断扩大。

　　* 医疗机构：利用MMIC实现中心医院与基层医院就疑难病症进行会诊、指导治疗与护理，对基层医务人员的医学培训等等。远程医疗对于一些中小医院有着重要的意义，可以得到大医院的医学专家的咨询和会诊。