视频质量面临的问题
当今市场已经看到了使用视频服务的商业价值,例如视频会议、媒体服务器、视频回铃音、视频邮件等,不管是在办公室里还是在户外,这可以让员工、供应商和客户在一个完美的统一通信环境中进行业务运作。另外,移动网络连接的需要正在急剧增加,也刺激着开发商迅速将新产品打入市场。
然而不幸的是,视频标准并非始终如一,用户经常要忍受在视频和音频质量方面都需要很大改善的视频会议体验。
事实上,企业与运营商也已经注意到了这一点,尤其是运营商已经投入数十亿美元开发3G网络和移动通讯设备,试图从根本上解决视频质量差的问题,但是市场反应却没有预期火爆,用户群并没有真正大面积的成熟起来。原因在于,用户实际体验到的视频质量往往与投入运营前设想的质量有较大的出入。
因此,在投放一个新的视频服务、VoIP应用功能和首次展示的时候,就要先确认其网络是否已经在视频质量(VQ)上做好准备,而这在过去一直都没有得到重视。
解决之道
实际上,视频质量是对网络可靠性的一个重要衡量指标,因此网络VQ测试在投放新视频服务前的质量保障过程中扮演着关键而重要的角色,企业和服务供应商要想维持高端视频质量服务,就需要采用全面的VQ计算,进行长远的网络调查研究。但是要进行详细的网络检查,这本身就是一个大规模的行为,需要详细的规划,对所有参数进行深入的测试,如果不使用第三方软件工具,VQ计算是不可能实现的。
VQ会受到视频相关的网络参数的影响,例如码率、帧率、信息包丢失率、抖动和延迟等,这些视频问题及其严重性取决于视频编码参数,例如编解码类型与解析度。而这些问题如果没有解决好,会直接降低网络性能,引起模糊与阻断等视频问题。信息包丢失就是一个例子,这会偶尔导致在高质量帧中出现画面失真。
此外,有研究表明,除了采用VQ软件外,VQ软件质量的可靠性还要与“平均意见得分”(MOS)相关联才能真正精确,而MOS是通过对用户的实地测试获得的。也就是说,VQ软件只有与人类的感觉高度相关才能是真正可靠的。
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