泰德IP解决方案在格兰边农村医疗联合网络的成功应用

[2006-10-28 18:52:24] 关键字：视频通信视频会议视频监控

一、背景概述
      澳大利亚格兰边区（Grampians）农村医疗联合网络(GRHANet)创建于2003年，主要从事宽带信息和通信技术网络执行和维护服务。GRHANet是在澳大利亚联邦政府国家通信委员会的资助下，募集800万美元组建及运营起来的。该网络连接着整个维多利亚Grampians地区的医疗系统，向至少40个农村和偏远城市中的本地医院提供主体宽带服务，服务覆盖48000平方公里和200000人。在这些城镇中，GRHANet也为100个非医院系统提供到这些地点的连接，范围涉及大众从业人员、社区医疗中心和药店，也有家庭和社区救助服务提供商。
      作为网络架构的一部分，GRHANet利用视讯会议系统提供教育和培训，并通过远程诊疗服务改善医疗环境。TANDBERG IP视频通信解决方案使得GRHANet IP网络架构得到更广泛及高效的利用。该集成解决方案可为桌面和办公提供语音、视频和数据通信解决方案，可像普通电话般轻松的加入实时的面对面视讯会议。
二、项目目标
      泰德IP解决方案主要向GRHANet提供教育和培训，通过40个地区城镇的专业医疗人士的互连，向患者提供更高效的医疗救助服务从而改善医疗服务环境，最大化地利用医疗资源，降低包括差旅，交通工具以及时间在内的运营成本，增强点对点的协作能力及员工的稳定性，加强员工职业培训，从而提高对病患服务的品质。
格兰边区农村医疗联合网络借助视讯会议系统主要来实现3个关键目标：
(1) 提高工作效率，最大化的利用有限资源，同时减少差旅费用、交通工具成本以及维护职业健康和降低安全风险。
(2) 提供一种机制，能够实现品质职业发展和培训，解决农村地区所面临的最棘手的问题，吸引并留住医师、护士以及医疗专业人士。
(3) 通过实时远程咨询将33所医院同规模较大的一些中心的专业人士相连接，实现远程诊断、专家咨询或医师间的面对面协作，以此来提高临床医疗救治的能力和服务质量。”
三、用户反馈
      通过充分利用IP视讯会议系统的优势，GRHANet计划对患者和医疗专业人士都产生了重要的影响。另外，澳大利亚农村地区医疗专家的招聘和稳定性的一直以来都是个难以解决的问题。相互隔绝、缺乏职业发展计划、缺少教学课程、缺少同行咨询以及需要长途跋涉都是造成上述问题的主要原因。视讯会议系统的优势在于能够最大程度地消除这些农村地区医疗服务的障碍，同时改善了专业人员的从业环境，并提高了他们在病患救助方面的管理效率。
     格兰边农村医疗联合网络项目总监Peter Ziebell解释说： “获得职业发展和职业培训对于农村医疗工作人员来说非常重要。现在我们也能通过视讯会议系统提供培训，不用花费太多时间长途颠簸去墨尔本参加培训。同时得益于IP电话解决方案，我们无需再在ISDN网络上投入了大笔的资金了。”
      泰德（TANDBERG）IP视频解决方案的高品质、高安全性和易用性使格兰边医疗提供商获得更有效的专业服务，并最终提高了医疗救助服务的质量。“虽然为整个地区提供远程诊疗服务仍处于初期阶段，” Ziebell详述道。“我们已经可以采用视频通信帮助医疗服务提供商加速诊疗过程、控制成本和改进患者救助。我们正在和有关机构、诊疗人员合作提供更广泛的技术支持。我们能够通过视频展示X光片、组织样本以及核磁共振成像。专家也能够更快速、更便捷地提供咨询，并在受伤患者到达医院前，由紧急救助小组实施优先治疗。特别对于一个远离最近的24小时紧急救援中心2~3小时路程的患者来说可谓是一个福音。